Sist oppdatert: 18.09.2026

Disse vilkårene for forhåndsbestilling gjelder alle bestillinger av Dtablet-enheten som gjøres før produktet er allment tilgjengelig. De gjelder i tillegg til våre generelle vilkår. Ved motstrid går disse vilkårene for forhåndsbestilling foran.

Les punkt 3 nøye. Det beskriver en vesentlig risiko ved bestillingen din.

1. Hvem du kjøper fra

Dtablet AS, et aksjeselskap registrert i Norge med organisasjonsnummer 934 659 155 og forretningsadresse Krambugata 2, 7011 Trondheim. Kontakt: hello@dtablet.com

Dtablet AS er selger for alle bestillinger, i alle markeder.

2. Hva en forhåndsbestilling er

En forhåndsbestilling er et bindende kjøp av et produkt som ennå ikke er produsert. Når du forhåndsbestiller:

• betaler du hele kjøpesummen når du bestiller;
• reserverer du en enhet fra første produksjonsserie;
• mottar du produktet først når produksjonen er fullført.

Det blir ingen levering før estimert leveringsdato i punkt 4. Det tilbys ingen dellevering, prøveeksemplar eller tidlig enhet, uansett pris.

3. Forhåndssalget er betinget – les dette

Dtablet er et selskap i en tidlig fase. Formålet med forhåndssalget er å finne ut om etterspørselen er stor nok til å finansiere produksjon av produktet og videre utvikling av produktet og den tilhørende appen.

Dette betyr:

• Betalingen din brukes til å utvikle og produsere produktet. Den holdes ikke på sperret konto og blir ikke stående urørt frem til levering.
• Levering forutsetter at forhåndssalget når det nivået som kreves for å starte produksjon. Hvis vi ikke når dette nivået, blir produktet verken produsert eller levert.
• Vi bestemmer innen januar 2027 om vi går videre. Alle kunder får beskjed om beslutningen på e-post.
• Hvis vi ikke går videre, refunderes alle forhåndsbestillinger i sin helhet, automatisk, innen 30 dager etter beslutningen. Du trenger ikke be om det.

Vi har satt av en reserve for avbestillinger, men vi vil være ærlige med deg: Som ved ethvert kjøp fra et selskap i tidlig fase er det en risiko for at Dtablet AS ikke blir i stand til å levere eller refundere. Hvis du ikke kan akseptere denne risikoen, ber vi deg om ikke å forhåndsbestille.

Du kan avbestille når som helst før levering og få full refusjon. Se punkt 7.

4. Estimert levering

Estimert levering: april 2027.

Dette er et anslag basert på vår nåværende plan for produksjon og utvikling, ikke en garantert dato. Produksjonen har ikke startet, og vi har ennå ikke valgt produksjonspartner.

Hvis anslaget endres, gir vi deg beskjed på e-post med nytt anslag og begrunnelse.

Ytre grense. Hvis vi ikke har levert bestillingen din innen utgangen av tredje kvartal 2027, kontakter vi deg og tilbyr full refusjon. Du er ikke forpliktet til å takke ja. Du kan velge å beholde bestillingen og vente.

Dette begrenser ikke din rett til å avbestille på et tidligere tidspunkt etter punkt 7, eller dine lovfestede rettigheter etter punkt 10.

5. Pris og betaling

Hele kjøpesummen trekkes når du legger inn bestillingen.

Merverdiavgift (MVA). Dtablet AS er foreløpig ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret. Prisene som vises inkluderer ikke, og er ikke underlagt, norsk merverdiavgift på bestillingstidspunktet. Hvis Dtablet AS blir mva-registrert før bestillingen din er levert, endres ikke prisen du har betalt. Eventuell merverdiavgift som da påløper, dekkes av Dtablet AS.

USA. Kunder i USA kan ha mulighet til å betale med en skattefordelaktig helsekonto (HSA eller FSA) gjennom vår betalingspartner Truemed. Se punkt 6.

Importavgifter, toll og skatter ved levering er beskrevet under Frakt og levering.

6. Betaling med helsekonto (kun kunder i USA)

Vi tilbyr Truemed som betalingsalternativ for kunder i USA. Truemed er en uavhengig tredjepart som vurderer om kjøpet ditt kvalifiserer som en medisinsk utgift, og som i så fall utsteder et Letter of Medical Necessity.

Merk:

• Det er Truemed og din planadministrator som avgjør om du er kvalifisert, ikke Dtablet AS.
• Dtablet AS gir ikke skatteråd og gir ingen garanti for at kjøpet kvalifiserer som en refunderbar eller skattefordelaktig utgift.
• Tidspunktet har betydning. Etter skattereglene regnes en medisinsk utgift normalt som påløpt når produktet mottas, ikke når det betales. Fordi levering er estimert til april 2027, kan et kjøp betalt med midler fra en Flexible Spending Account (FSA) falle utenfor planåret midlene må brukes i. Avklar med planadministratoren din hvordan et kjøp med utsatt levering behandles før du bestiller.
• Refusjon av bestillinger betalt gjennom Truemed går tilbake til helsekontoen betalingen kom fra, ikke til kort eller bankkonto.

Din bruk av Truemed er også underlagt Truemeds egne vilkår og personvernerklæring.

7. Avbestilling og refusjon

Du kan avbestille forhåndsbestillingen når som helst før levering, med eller uten begrunnelse, og få refundert alt du har betalt.

For å avbestille sender du e-post til hello@dtablet.com fra adressen du brukte da du bestilte, eller bruker avbestillingsskjemaet under Angrerett og retur.

Refusjonen går til samme betalingsmåte som du brukte. Bestillinger betalt gjennom Truemed refunderes til helsekontoen betalingen kom fra.

Vi behandler refusjonen uten ugrunnet opphold, og senest innen 14 dager etter at vi har mottatt avbestillingen.

Det er ingen avbestillingsgebyr, returgebyr eller trekk av noe slag.

Denne retten gis frivillig og er mer gunstig enn loven krever. Den gjelder i tillegg til, og erstatter ikke, dine lovfestede rettigheter.

8. Endringer i produktet

Produktet er fortsatt under utvikling. Endelige spesifikasjoner, materialer, farger, emballasje og programvarefunksjoner kan avvike fra det som ble vist da du bestilte.

Vi gjør ingen endringer som vesentlig svekker produktets kjernefunksjon uten å varsle deg først. Hvis vi varsler deg om en vesentlig endring og du ikke ønsker å fortsette, kan du avbestille med full refusjon etter punkt 7.

Den tilhørende appen er ennå ikke utviklet. Ingenting i disse vilkårene er en forpliktelse til bestemte appfunksjoner, plattformer eller lanseringsdatoer. Egne vilkår for appen gjøres tilgjengelige før den lanseres.

9. Aksept av bestilling og begrensninger

Bestillingen din er akseptert når vi sender deg en ordrebekreftelse på e-post.

Vi kan kansellere en bestilling og refundere deg i sin helhet dersom:

• produktet var oppført med feil pris på grunn av en åpenbar feil;
• vi har rimelig grunn til å mistenke svindel eller videresalg;
• vi ikke lovlig kan sende til adressen din; eller
• forhåndssalget ikke gjennomføres etter punkt 3.

10. Dine lovfestede rettigheter

Norge. Du beholder alle rettigheter etter forbrukerkjøpsloven og angrerettloven, inkludert angrerett og reklamasjonsrett. Ingenting i disse vilkårene begrenser disse rettighetene.

USA. Dtablet AS anvender norsk forbrukervernlovgivning som minimumsstandard også overfor kunder i USA. Der ufravikelig lovgivning i din delstat gir deg sterkere vern, gjelder denne i stedet.

Vi sender kun til Norge og USA. Se Frakt og levering.

Dtablet AS gir ingen egen kommersiell garanti utover det som følger av forbrukerkjøpsloven, med mindre dette uttrykkelig er oppgitt for et bestemt kjøp.

11. Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister avgjøres av norske domstoler, med Trøndelag tingrett som verneting.

Dersom du er forbruker, fratar dette deg ikke vernet etter ufravikelige regler i loven i landet der du bor, og hindrer deg ikke i å gå til sak der ufravikelige lokale regler tillater det.

Før en eventuell rettssak oppfordrer vi deg til å kontakte oss på hello@dtablet.com. Norske forbrukere kan også klage til Forbrukerrådet (forbrukerradet.no).

12. Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene for fremtidige bestillinger. Det er versjonen som var publisert da du bestilte, som gjelder for din bestilling, og vi gir deg en kopi på forespørsel.